RÜCKGABEN & ERSTATTUNGEN
Wir möchten, dass Sie sich beim Einkauf bei IMPERONEX sicher fühlen.
30 TAGE RÜCKGABERECHT
Wenn Sie eine Rücksendung beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Die Artikel sollten nach Möglichkeit im Originalzustand mit allen dazugehörigen Komponenten und Zubehörteilen zurückgegeben werden.
Um eine Rücksendung anzufordern, kontaktieren Sie bitte unseren Kundensupport und geben Sie Ihre Bestellnummer sowie den Grund für Ihre Rücksendung an.
BESCHÄDIGTE, DEFEKTE ODER FALSCHE ARTIKEL
Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder fehlerhaft bei Ihnen ankommen, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter Angabe Ihrer Bestelldaten sowie mit aussagekräftigen Fotos oder Videos des Artikels und gegebenenfalls der Verpackung.
Unser Team wird das Problem prüfen und gemeinsam mit Ihnen eine geeignete Lösung finden, die je nach Umständen und Ihren geltenden Verbraucherrechten einen Ersatz, eine Reparatur oder eine Rückerstattung umfassen kann.
RÜCKERSTATTUNGEN
Sobald eine berechtigte Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode veranlasst.
Die Dauer, bis die Rückerstattung auf Ihrem Konto erscheint, kann je nach Bank oder Zahlungsanbieter variieren.
3 JAHRE GARANTIE
Qualifizierte IMPERONEX-Produkte sind durch unsere 3-jährige eingeschränkte gewerbliche Garantie abgedeckt, sofern dies ausgewiesen ist.
Die Garantie deckt qualifizierende Material- oder Verarbeitungsfehler bei normalem und bestimmungsgemäßem Gebrauch ab. Sie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch, versehentliche Beschädigung, unbefugte Modifikation oder Reparatur, unsachgemäße Handhabung oder normalen kosmetischen Verschleiß entstehen, sofern dies nicht durch geltendes Recht vorgeschrieben ist.
Unsere 3-jährige eingeschränkte gewerbliche Garantie gilt zusätzlich zu allen gesetzlich vorgeschriebenen Verbraucherrechten, die Ihnen zustehen könnten.
BRAUCHEN SIE HILFE?
Bei Fragen zu Rücksendungen, Rückerstattungen, beschädigten oder defekten Produkten oder zur Garantieunterstützung wenden Sie sich bitte an unseren Kundensupport:
E-Mail: support@imperonex.com
Sie können uns auch über unsere „Kontakt“-Seite erreichen.
IMPERONEX LTD
Firmennummer 17382887
Registriert in England und Wales